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Ville de Séméac

Alertes aux fraudes et aux arnaques

Plusieurs démarchages non officiels, abusifs ou frauduleux ont été signalés aux services municipaux. Nous vous invitons à rester vigilants.

Plusieurs démarchages non officiels, abusifs ou frauduleux ont été signalés aux services municipaux

Nous vous invitons à rester vigilants ⚠️

 

Pour vous en prémunir, voici quelques conseils 🔎 :

  • Exiger la délivrance d’un certain nombre d’informations avant la conclusion du contrat,
  • Exiger la signature et la remise d’un contrat comportant toutes les mentions obligatoires,
  • Connaître l’interdiction d’exiger une contrepartie financière pendant sept jours après la conclusion du contrat,
  • Connaître la possibilité d’exercer son droit de rétractation (sauf pour les cas exclus par la loi).

◼◼◼

Par précaution, ne laissez pas entrer chez vous le représentant d’une entreprise dont vous n’avez pas sollicité vous-mêmes les services. Dans tous les cas, pensez à demander la carte professionnelle de la personne qui sonne à votre porte pour vérifier son identité.

Quoi qu’il en soit, en matière de démarchage à domicile, vous avez la possibilité de faire jouer votre droit de rétractation (sauf pour certains contrats définis par la loi). Vous avez en effet 14 jours pour renoncer à votre contrat par lettre recommandée avec accusé de réception.

Faux sites administratifs, attention aux arnaques ! 

De faux sites administratifs proposent d’effectuer à votre place, moyennant rémunération, certaines démarches administratives courantes (demandes de permis de conduire, de carte grise, d’extrait d’acte de naissance).

 ⚠️⚠️⚠️

 

Pourtant, la plupart de ces démarches administratives sont gratuites (hors achat du timbre fiscal si nécessaire).

 

📣📣📣

Six conseils pratiques 🔎:

  1. Consulter toujours le site officiel de l’administration française www.service-public.fr qui recense tous les sites de référence en fonction des documents désirés,
  2. Se renseigner auprès des sites officiels avant de passer une commande et de donner ses coordonnées bancaires à un professionnel,
  3. Consulter les mentions légales du site pour identifier sa nature et son exploitant. Lire attentivement les conditions générales de vente (CGV) qui constituent le contrat liant le professionnel et le consommateur,
  4. Vérifier les adresses : les sites officiels de l’administration française se terminent par « gouv.fr » ou « .fr« , ⚠️ JAMAIS par « gouv.org », « gouv.com » ou « -gouv »,
  5. Sachez que les premiers résultats de recherche ne mettent pas forcément en avant les sites officiels. Le référencement payant est toujours signalé par le mot « annonce »,
  6. Vérifier le caractère payant, ou non, de la prestation.